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中小企业如何做市场调研

 

如果有100个企业,成功的10个企业也许不是全部都过市场调研,而失败的另外90个却有绝大部分没有做过有效的市场调研。

如果您对我们的这个说法存有疑惑,请问您要如何论证呢,仅仅凭直觉吗?

市场调研如何帮助中小企业

知识就是力量。无论您是销售咖啡,电脑还是服务,都需要了解和理解您的目标市场。

大企业使用市场调研,这通常是相当昂贵的。他们有团队专门面试客户,进行调查,安排小组(焦点)座谈和分析用户购买模式。

虽然大部分工作需要大量预算,但中小企业仍然有可能进行精益有效的市场调研,而且有很好的理由去这么做。

你什么时候应该使用市场调研?

公司的生命周期中有一定的时间,市场调研尤其有用。例如:

– 看看一个新的商理念是否可行
您有一个新业务的想法。但是有市场吗?不要只是猜测 – 使用市场调查来了解。

– 进入新市场

在出口销售时尤其如此。不同的国家和文化有不同的市场。一个现在有效的方法可能不会在另一个同样有效。调研将帮助您发现差异并适应他们。

– 推出新品或服之前
您可能认为您拥有完美的新产品或服务 – 您的客户则不一定这么认为。在启动之前,您需要先获得反馈信息,才可以进一步并快速进行任何必要的更改。

– 融资时
告诉潜在投资者市场存在差距 – 而您的公司是填补这一差距的公司。

保持专注

如果您打算进行市场调研,请做严格的控制。集中精力处理您的业务关键问题,然后找出所需的信息,以便回答这些问题。

有了这些知识,您可以通过小组(焦点)座谈,在线调研或调查来决定如何最佳地获得答案。

不要试图问各种其他问题。保持主题,您将获得有用的答案,帮助您塑造业务战略。

有效的中小企业市场调研 – 五大技巧帮您做到

如果要最大限度地利用市场调研,市场调研不一定只能做成“传说中”的那个样子,但在这里要牢记这五个技巧:

1. 尽快开始调研
无论您是在本地销售,全国销售还是全球销售,都值得去了解你的相关产品的潜在用户需求。在开始尝试在新市场上销售之前进行调研。

2. 不要浪费钱
小企业买不起昂贵的调研 – 幸运的是没有必要一定昂贵。对现有客户的小型小组(焦点)座谈和调查可以做得有效且廉价。

3. 使用现有的调研
有人可能已经为你做了艰苦的工作。搜索或查找线上现成的调查报告,行业评论和杂志文章。

4. 了解您的客户
互联网使您可以轻松找到潜在客户的想法。阅读消费者的微博、微信,观看他们分享的视频或照片,并查看在线论坛和社交媒体。

5. 使用云和大数据
Google,百度,阿里巴巴,Adccurate,尼尔森咨询等公司花费大量资金收集调研。比如Google趋势,百度统计,淘宝指数等。这些趋势将让您看到人们正在搜索的内容。例如,如果有大量的人寻找焕然一新的产品,却没有人在卖它们,那么市场供需上可能会有差距。这些大公司的信息通常是免费的,因此可以很好的利用它们。

了解市场调研的局限性

市场调研将为您提供有关您的目标市场的一些信息,但它无法以完美的准确性预测您的业务的未来。因为:

– 潜在客户的小样本可能不代表整个市场。

– 人们并不总是说他们100%相信调查。

– 调研可能不会包含最新趋势。

– 您的业务在市场中的行动将会改变最终结果。

这并不意味着小企业的市场调研并不有用 – 而且远不如此。但是你应该把这些结果考虑进去,而且也可加上一些其他因素。

尤其要相信你的直觉,因为他们通常是基于你在行业中获得的经验。

市场调研是一个有用的工具

做一些低成本的市场调研,真的可以帮助您更多地了解您的产品或服务的市场需求。尽管预测企业是否能够取得成功并不总是一个确定的方式,但这是获取新见解和机会的好方法。

当您有一个绝佳的组合策略,加上您自己的直觉和客户反馈,市场调查可以帮助您的业务更好地进入新市场,精确你的目标,并取得成功。

 

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