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情人节到!零售业12个节日营销思路 Part1

如果您是零售企业主,节日可能是一年中最繁忙和最具挑战性的时刻。对于许多企业来说,也是最有价值的。Adccurate的12个假日营销思路可以让节日为您工作。

1.建立你的目标

您知道具体那些适合您企业营销的节日的具体日期吗?首先您需要通过使用开始和结束日期定义它们。在日历上标注关键日期,包括您需要执行的所有操作。如果您不确定,请检查去年的记录。

仔细想想你为这个时期制定的目标。他们是否是:

  • 新客户
  • 更多的客户
  • 更多的销售(收入)
  • 每个客户更多的销售
  • 每个客户的支出更高
  • 更忠诚(或带回老顾客)
  • 更多的关注
  • 降低成本
  • 或以上这些的组合?

记住,最好专注于几个目标,做好功课。如果你尝试做太多,那就有可能出现问题。如果您不确定您的目标 – 或者如果它们太模糊,请向您的会计师或业务顾问咨询。

2.提前计划,从上次经验中学习

提前做预算准备假期工资和额外费用。

有效管理库存是零售成功的基础。您的供应商是否可靠?与他们会面,直接告诉他们你需要什么。预订并检查订单何时到达。如果在假期后可以卖掉,不要害怕订购太多 – 总比断货要好。对那些“必须”要有的产品或服务要有备用供应商。

您是否在业务成本和效率控制上遇到瓶颈?比如:

  • 排单
  • 订单处理
  • 交货
  • 支付
  • 客户服务(面对面,店内或在线)

仔细查看零售业务的这些部分。如果瓶颈已经存在,他们可能会在节日期间变得更糟。分析问题所在的领域,采取措施提高效率。

3.考虑增加业务繁忙时的员工

既然你设定了目标,提前做了计划和准备,约见了您的供应商,您的广告系列已准备就绪。但您可能没有足够的员工来跟上预期的需求。如果是这种情况,请聘请一些额外的工作人员(兼职),或安排临时人员在需要时提供辅助。你可以通过一些方式找到额外的工作人员:

  • 在店内贴上布告
  • 通过社交媒体发布消息
  • 通过朋友,家人和员工提出建议
  • 联系招聘代理
  • 放置“我们正在招聘!” 等信息在您的网站上和其他联系方式里

如果您有额外的工作人员帮助您,请提供必要的培训,但不要对他们进行太细节的管理。如果你对他们做了很好的安排,他们更有可能会给你很好的结果。鼓励老员工在活动之前向他们分享经验和知识,以防节日期间每个人都太忙。

4.使用按点击付费的广告来提高关注

想想可以满足您假期目标的假期促销和活动。假期促销也是清理多余库存的好办法。

细分受众群体,以定位您的高价值客户。

使用按每次点击付费(PPC)广告来指导正确的流量到您的网站。PPC广告是互联网营销,广告主通过对用户搜索的最相关的关键词或短语等进行竞价。如果您以这种方式做广告,则只需在广告点击时付费。在正确的时间将适当的人员带到您的网站是一种经济有效的方式。你可以查看Google的  AdWords  或  Bing Ads 等或联系Adccurate了解更多信息。

5.鼓励新客户或现有客户参与活动

将新客户带入您的零售业务可能是您的假期目标之一。但照顾您现有的客户往往同样重要。如果您提供卓越的服务和培养您当前的客户群,他们将很乐意继续返回您的商店并向其他人推荐。想想哪些想法可能对您最有效:

  • 免费样品
  • 折扣
  • 优惠券
  • 季节性赠品
  • 游戏比赛
  • 其他奖励

6.记住零售营销活动的黄金规则

无论您的营销活动的反馈如何,总是记住问自己这五个问题:

我的广告系列是否可衡量?
始终衡量您的广告系列或促销活动成功率。无论你做什么,都会有成本 – 时间,产品或广告;和收益 – 例如,您由于广告系列产生的业务。比较您的成本和收益,了解更多关于您最成功和不成功的广告系列

我的活动是否个性化?
作为小企业的优点之一是您可以个性化与客户和潜在客户沟通的方式。特别是在假期之前,之中和之后。可以考虑高价值部分的私人和独家购物活动。

我的广告系列是否可分享?
我们都知道口碑仍然是一种奇妙的广告形式。无论是面对面还是在线,通过运行可以亲自或通过社交媒体分享的广告系列,让您的客户成为您的传播者。

我的活动是否可复制?
重复使用以前成功的广告系列或选择可能发展的广告系列。如果您的客户关注到了受欢迎的促销活动,它将节省时间并提高熟悉程度和忠诚度。

我的活动是否专业?
不要急于你的市场营销,或者冒险,让人看起来马虎和不专业。最好花时间和精力去关注专业和品质

请持续关注我们,下一期将继续为您介绍节日营销思路?

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